Questions fréquemment posées (FAQ)

1. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et d'autres options de paiement sécurisées.

2. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre envoi sur le site Web du transporteur.

3. Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Veuillez vous référer à notre politique de retour et de remboursement pour plus de détails.

4. Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui, nous expédions à l'international ! Les frais d'expédition et les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement. Veuillez consulter notre politique d'expédition pour plus d'informations.

5. Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
Les délais de traitement varient, mais les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et du mode d'expédition choisi au moment du paiement.

6. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Une fois qu'une commande a été traitée ou expédiée, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'effectuer des modifications.

7. Que dois-je faire si je reçois un article endommagé ou incorrect ?
Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez contacter notre service client dans les 24 heures suivant la réception de votre commande. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème.

8. Comment puis-je m'abonner à votre newsletter ?
Vous pouvez vous abonner à notre newsletter en indiquant votre adresse e-mail dans la case d'abonnement sur notre site Web. Vous recevrez des mises à jour sur les nouveautés, les promotions et les offres exclusives !

9. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez joindre notre service client par email à akfabulousfinds@gmail.com ou par téléphone au 0411064427. Notre équipe est disponible de 8h à 21h tous les jours.