Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y otras opciones de pago seguras.

2. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes usar este número para rastrear tu envío en el sitio web del transportista.

3. ¿Cuál es su política de devolución?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para obtener más detalles.

4. ¿Ofrecen envíos internacionales?
Sí, ¡hacemos envíos internacionales! Los costos de envío y los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación. Consulta nuestra Política de envío para obtener más información.

5. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Los tiempos de procesamiento varían, pero los pedidos suelen enviarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los tiempos de entrega dependen de su ubicación y del método de envío elegido al finalizar la compra.

6. ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Si necesita cambiar o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible. Una vez que se haya procesado o enviado un pedido, es posible que no podamos realizar cambios.

7. ¿Qué debo hacer si recibo un artículo dañado o incorrecto?
Si recibe un artículo dañado o incorrecto, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su pedido. Trabajaremos con usted para resolver el problema.

8. ¿Cómo puedo suscribirme a su boletín informativo?
Puedes suscribirte a nuestra newsletter introduciendo tu dirección de correo electrónico en la casilla de suscripción de nuestro sitio web. ¡Recibirás actualizaciones sobre novedades, promociones y ofertas exclusivas!

9. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a akfabulousfinds@gmail.com o por teléfono al 0411064427. Nuestro equipo está disponible de 8 a. m. a 9 p. m. todos los días.